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不要看輕家庭主婦的力量，她們聚集起來，分分鐘玩住做都能找到商機。全職媽媽呂玉鳳（Fiona）、周子璇（Donna）和鍾淑芝（Mishell）在孩子升小學後變得空閒。她們三年前在家開班，教授製作天然手工皂，原本只是不經意的兼職，豈料無心插柳下，媽媽群組之間一傳十、十傳百，上堂的人愈來愈多，四個月前，三位媽媽索性開鋪請人，創辦Oil Diva，至今月賺三萬多元。
門邊牆上是紫色的薰衣草，圍?店名Oil Diva，店內燈光黃澄澄的，牆邊櫃上擺滿彩虹、大理石、latte等圖案或顏色的手工肥皂，內部一張大?，放?手製產品的原料、小盆栽等。Donna說，近年港人愈來愈?重健康，但市面上的產品經常被指含有化學物質，如洗頭水含二噁烷、防曬霜的雌激素超標等，難以放心使用。Mishell補充，坊間不少香水是石油副產品，「我用完會頭痛。」三人的天然產品，便愈來愈吸引客人使用。
媽媽群傳頌推廣 轉戰商鋪
買產品，不止靠廣告，更重要的是口碑。Mishell說，媽媽群之間來上過堂，覺得好，於是一傳十、十傳百，推廣開來。三位媽媽也因此教過數百人製作手工產品，更指從無投訴，「最多話圖案整得不靚，下次再整。」不過，經常有外人出出入入，也引來家人「詐型」，到了今年7月，三人索性將業務正規化，在銅鑼灣租鋪請人，正式創業。
湊小朋友仍是三位媽媽的主業，故Oil Diva開朝早十點至下午兩點，然後七點後再開班。Donna說，最大問題，還是安排場地和人手的時間表，「我們還新，試過一起預訂了同時段的場地，最後要問其他行家借場解決。」憑藉興趣、媽媽之間的人脈和社會推廣天然產品的趨勢，三位媽媽在無風無浪間增加收入，Mishell指，未來還會大打公司客市場，亦會就客人的情緒、失眠等問題提供意見，「希望讓人心靈平靜。」
開業四月 月賺三萬多
Oil Diva既賣產品，又開班教授製作天然肥皂，拓展的是健康商機。手製作品向來有市場，讓客人自己的日用品自己製，更能吸引大批女性前來。Fiona說，上午客多為沒有上班的媽媽，下午則是上班一族，多半來兩個小時，收費為三百八十至四百八十元，包教學、材料等多項費用。公司所賺為收費的一半，開業至今約四個月，已經月賺三萬多元。
銷售秘笈重要一式，是自己熟悉產品，而三位媽媽實際上也是天然用品的愛好者。三人原本在投資銀行、工程和精神護理界工作，因照顧女兒上幼稚園而離職，也因此在媽媽群中互相認識。Donna說，照顧小朋友精神壓力大，睡眠質素差，用過香薰治療後，覺得情況有所改善，於是齊齊報讀英國IFA香薰治療師文憑課程，「我們都愛上了香薰治療。」
三人此後亦用不同純天然產品如面霜、唇膏、洗髮水等，又推介其他媽媽使用，直到女兒升上小學後，三人湊女和「撲學校」時間大減，女兒上學的八小時之間，變得空閒，於是三年前，她們決定在Fiona家中開班教製作手工肥皂，並發現商機。Fiona解釋，「一班通常有八至十人，有時有十多人，教一次班收入幾千元，一個月教幾班就賺到過萬元。」
創業秘笈
外判教班服務 增產品種類
香港城市大學市場營銷學系副系主任霍信昌認為，Oil Diva在成立之前，已經通過在家教班，讓三位媽媽得悉有商機，故公司若非遇上重大問題，相信經營下去不難。他坦言，公司最大的優勢，是三位媽媽了解其他家長的心態，故能從媽媽群組之間，吸納客源。他舉例，母親一般都想保持皮膚好、家人健康等，「所以公司能從客人角度，向客人提供服務。」
霍信昌建議，公司若要擴展業務，可聘請更多不同懂得製作天然產品的人士，或者外判教班服務，給客人更多不同產品種類的選擇。同時間，在公司發展穩定下，宜尋找附近店鋪，準備擴充。
本文摘自2017年10月27日《星島日報》A19 每日雜誌 創業教室
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