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上一課成功的企業培訓，猶如讀上一本好書，受用至深。
從事企業培訓逾10年的Dr Kanishka Bedi說︰「企業培訓的目的，在於改善員工的表現，為公司作出貢獻。」
簡單而合適的培訓，乃利用學員的實際經驗，進行交流與分享，再配合導師的指導，幫助學員作出深層思考，從而令知識、人際網絡及思路方面有所躍進。
善用網絡資源是培訓的趨勢，讓學員即使工作纏身，也能透過網絡學習。同時讓不同地區的學員一起學習及交流，貫徹培訓理念。
教育機構「U21Global」的共同主任（Co-Director）兼助理教授Bedi，專門教授企業及家族事業管理課程。他表示︰「培訓工作講求創意，也講求智慧成長。培訓導師亦能從中學習，享受來自學員成長時的經驗與碩果，這已超越我當初參與培訓的預期。」
教學有序 助深層思考
企業培訓既為學員尋找解難方法，亦有助公司成長。
引導學員作深層思考，分享個人體會及研究。
培訓有助企業成長
企業培訓成為當今世代一個潮流趨勢，原因何在？擔任國際性企業培訓逾10年的Bedi教授表示︰「專業人士在職場上除了發展專長外，也需學習機構內的組織及文化，目的就是取得更佳表現，為公司的業務發展作出貢獻。」
「對接受培訓的專業人士來說，他們皆希望通過培訓，提升個人能力，以便應付工作上的挑戰，這也成為企業培訓備受追捧的原因。」Bedi教授指出，企業培訓的範圍十分廣泛，他會藉着與學員的交流機會，了解他們工作上所面對的實際困難，再尋找支援及應對方法。
三部曲與學員交流
Bedi教授為教育機構「U21Global」的共同主任兼助理教授，專門教授企業及家族事業管理課程，曾為本田汽車印度分公司（Hero Honda）及印度塔塔汽車公司（Tata Motors）進行聯合培訓。「Hero Honda專門生產雙輪車（Two-wheelers），Tata Motors則以重型商用車為主。兩者性質相近，但生產車種存在差異，於是我利用豐田汽車及通用電氣的例子作為引導，讓兩間公司的行政人員明白，雖然生產內容不同，但管理重點一樣，就是要『及時』。」
提到如何在培訓中引導學員學習，Bedi教授稱，會以「三部曲」方式誘發學員作深層思考。「首先提出討論題目，鼓勵學員以自身經驗進行交流；其次會分享我個人的研究及體會；最後讓學員透過網絡或書籍，尋找相關題目的資訊。」簡簡單單的步驟，就能讓學員逐步了解到問題的核心。除面授培訓課程外，Bedi教授也透過網絡培訓學員，於是同一個討論題目，就能獲得來自不同國家、不同專業及公司的學員意見，也就豐富了培訓內容。
培訓助決策周詳
培訓經驗有助思考，讓員工在決策前能考慮周詳，
同時可助員工重新檢視工作程序及模式。
分享有趣經驗
四出進行培訓工作，為Bedi教授累積了許多有趣的培訓經歷。他憶述：「有位女學生在內地開設一間售賣驢肉的餐廳，最後因計畫不周而結業收場。她的經驗讓我們明白到，計畫開店時，需要在細節上有更周詳的考慮，包括四周餐廳特色、飲食習慣及消費能力等。」
「從這個案例中，學員發現數個問題。首先，當地人未必接受吃驢肉；其次，雖然餐廳鄰近商業區，但大部分人均不是尋找美食，而是喜歡快餐如餃子、麵條等，而驢肉則需要時間烹調及準備。另外餐廳位於一條狹窄小巷，車輛無法抵達，即使想舉行派對活動也不方便。雖然餐廳附近有許多山西人聚居，他們也有吃驢肉的習慣，但餐廳定價過高。」
注重培訓質素
上一課成功的培訓課程，得着就像投資得到回報一樣，包括獲得知識技巧、建立人際網絡及重整個人思路。「有位來自香港的學員，在公司專門負責抽驗LCD電板的工作。經過課堂討論後，他才發現原來工作不但沒有按既定的抽驗程序，而且沒有監控由接收生產原料到運送成品等工序，只集中在生產後期的品質控制。」一個成功的企業培訓，應該能夠為學員帶來更好的收成，包括釐清工作目標及程序。
善用網絡 增培訓效果
善用網絡，貫徹培訓理念。
度身訂做培訓課程，與學員一同成長。
香港人需重視語言能力
對於香港學員的學習能力，Bedi教授大表讚賞，但他認為港人需多加留意語言能力。「香港或內地學員不但擁有優秀的分析能力，而且他們的語言能力、表達及應對均十分出色。但是，這些學生主要來自國際性機構，部分非任職跨國企業的學生，相對而言，英語能力較弱，需加以改善。」
善用網絡資源培訓學員
Bedi教授經常到處培訓，但他一有空就會開啟手提電腦，以便回覆學員的查詢及與家人聯繫。他說︰「網絡可以說是我生活的一部分。假若企業計畫讓員工參與培訓，善用網絡資源，有助促進培訓效果。如透過網絡培訓課程，學員上課更具彈性，即使他們工作纏身，也可以透過網絡學習。這類學習模式尤其適用於跨國企業，可以讓不同地區的員工一同學習和交流，貫徹培訓理念。」
談及企業的人力資源部門如何選擇既符合公司需要，又能滿足員工的培訓課程，Bedi教授說︰「若要在坊間選擇既有的培訓課程，大概很難討好雙方，只有為公司及員工度身訂做的方案較為可行。」 他強調，企業的人力資源部門及培訓人員需要多作溝通，才可以籌劃合適的培訓內容，例如，在度身訂做課程時，培訓人員需要公司更多的配合，包括掌握員工的需求及期望，而人力資源部員工需保障公司的利益，因此雙方需多加溝通，以便取得平衡。
參與培訓逾10年的Bedi教授，談到培訓工作帶來最大的體會時，說︰「培訓工作講求創意及智慧成長，培訓導師亦能夠從中學習，享受來自學員成長時的經驗與碩果，這已超越我當初參與培訓的預期。」
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